El cliente misterioso identifica problemas relacionados con el funcionamiento de diferentes 谩reas y procesos. Entre otros aspectos, los problemas pueden referirse a:
Limpieza y organizaci贸n de tiendas f铆sicas.
Utilizaci贸n de herramientas de comunicaci贸n electr贸nica.
Muestrear la calidad del servicio al cliente.
Supervisi贸n de los representantes de marca.
Muchos negocios aplican esta t谩ctica para llamar la atenci贸n del p煤blico con alta posibilidad de que terminen comprando tus servicios.
¿C贸mo funciona?
1. Te conviertes en un comprador falso.
2. "Compras" el producto de tu cliente.
3. Ofreces tu opini贸n, rese帽a.
4. Te pagan.
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